برای راهنمایی و بررسی مشکلات نرم افزار گاهی لازم می‌شود بخش پشتیبانی به سیستم کاربران متصل شود. برنامه‌ی AnyDesk  می‌تواند پل ارتباطی بین سیستم شما و بخش پشتیبانی باشد. کافی است برنامه را دانلود و اجرا کنید  و آدرسی که در تصویر مشخص شده را به بخش پشتیبانی اعلام کنید.