رفع اشکال - قلم‌برتر
• لطفا راهنمای برنامه را مطالعه فرمایید.

• چنانچه با انتخاب فونت‌های قلم‌برتر، نوشته‌ها محو شده و فقط اعراب و اعداد دیده  می‌شوند، مراحل زیر را انجام دهید:

۱- فولدر QalamBartar را از مسیر زیر پاک کنید:

C:\Program Files (x86)\MaryamSoft\QalamBartar  (ویندوز 64بیتی)
C:\Program Files\MaryamSoft\QalamBartar (ویندوز 32بیتی)

۲- فولدر MaryamSoft را از مسیر Documents پاک کنید.
 
 

۳- در Control Panel قسمت Fonts، فونت‌هایی که پیشوند _w و _wm دارند را پاک کنید.
 



۴- برنامه‌ی قلمدان را اجرا نکنید. در صورت اجرا، سیستم را Restart کنید.
۸- آخرین نسخه‌ی قلم‌برتر را از سایت دانلود و نصب کنید.
۹- مجددا فونت‌پک قلم‌برتر را از سایت دریافت و نصب نمایید.
چنانچه بعد از انجام مراحل بالا مجددا در برنامه‌های Adobe فونت‌های قلم‌برتر نامرئی بودند. لطفا قسمت "تنظیمات مهم در برنامه‌های Adobe" را در راهنمای قلم‌برتر مطالعه فرمایید.

• اگر در هنگام نصب قلم برتر آنتی‌ویروس پیغام داد. آن را غیرفعال کنید و برنامه را نصب کنید و این راهنما را مطالعه فرمایید.

• چنانچه هنگام کار با محصولات Adobe پیغام اشکال در Server دریافت کردید، اشکال از نصب همزمان ۲ نسخه 32 و 64 بیتی است. یکی از راه‌حل‌های زیر استفاده کنید:

۱- نسخه 32 بیتی را اجرا کنید.
۲- هر دو نسخه را Uninstall کنید و فقط نسخه 64 بیتی را نصب کنید.